為確保學(xué)校師生享用便捷高效安全的網(wǎng)絡(luò)和信息化服務(wù),，暑假期間,，我們安排如下：除網(wǎng)絡(luò)保障業(yè)務(wù)外,，還開展自助服務(wù),、VPN技術(shù)支持、用戶繳費(fèi)、會(huì)議系統(tǒng)保障、電子簽章工作、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和基礎(chǔ)保障等業(yè)務(wù),。
統(tǒng)一服務(wù)電話：88301234；值班電話：88308820,。
值班工作時(shí)間：上午9:00-11:30,、下午2:30-5:00。
一,、信息化自助服務(wù),。提供相關(guān)證明材料自助打印服務(wù)、在校學(xué)生學(xué)生證火車票充磁服務(wù)等,，詳見下表,。
二、VPN和CARSI服務(wù)
1.VPN網(wǎng)址：https://webvpn.nwu.edu.cn,；WEBVPN使用統(tǒng)一身份認(rèn)證登錄,，請(qǐng)使用工號(hào)或?qū)W號(hào)作為用戶名登錄，登錄后可訪問(wèn)校內(nèi)資源,，無(wú)需安裝客戶端,。WEBVPN采用手機(jī)短信驗(yàn)證碼雙重認(rèn)證，如需更改手機(jī)號(hào),，請(qǐng)撥打統(tǒng)一服務(wù)電話或發(fā)送郵件,。
2.CARSI聯(lián)盟認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)址：https://t.nwu.edu.cn/carsi；CARSI服務(wù)是為教職工及學(xué)生提供校外直接登陸圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)資源的統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù),，使用工號(hào)或?qū)W號(hào)作為用戶名登錄,。
三、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)保障
1.視頻會(huì)議中遇到常見網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題請(qǐng)參考：http://cetc.nwu.edu.cn/home/index/article/mid/5015/id/253407.html；
2.視頻會(huì)議相關(guān)技術(shù)文檔,，請(qǐng)登錄網(wǎng)址（https://shimo.im/docs/hQHh6K8hKYCVDvd3/read）查看,，或掃描下方二維碼查看。
（1）釘釘平臺(tái)協(xié)助聯(lián)系：孫老師13572944695,；QQ ：570232571,；
（2）騰訊會(huì)議協(xié)助聯(lián)系：王老師18629335753；QQ：33852113,；
（3）Zoom視頻會(huì)議系統(tǒng)協(xié)助聯(lián)系：胡老師18092742396,；QQ：596191289；
（4）西北大學(xué)直播平臺(tái)（http://live.nwu.edu.cn）聯(lián)系：劉老師13892862085,；QQ：306890156,。
四、電子簽章工作
電子簽章的使用介紹,、申請(qǐng)辦理流程、管理等相關(guān)事項(xiàng),，請(qǐng)參考：http://xinongseed.com/info/1203/18706.htm。
聯(lián)系人：吳老師13519162128,；郵件：[email protected],。
五、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和基礎(chǔ)保障
1.網(wǎng)上辦事大廳,、西北大學(xué)企業(yè)微信號(hào),、移動(dòng)校園APP、網(wǎng)站群管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)對(duì)接和開發(fā),，請(qǐng)聯(lián)系：佀老師15929897895,；郵箱:[email protected]。
2.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),、應(yīng)用托管,、郵件系統(tǒng)等亟需緊急服務(wù)支持，請(qǐng)與以下老師聯(lián)系：
（1）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障緊急聯(lián)系人：孫老師13572944695,；（2）應(yīng)用系統(tǒng)故障緊急聯(lián)系人:張老師13669190524,；
（3）郵件故障緊急聯(lián)系人：胡老師18092742396。
為確保郵件的使用安全,，請(qǐng)定期修改登錄密碼（建議密碼為數(shù)字,、字母及其他字符組合，8位以上）,，定期備份郵件數(shù)據(jù),；群郵件收件人不要超過(guò)200個(gè)，如收件人超過(guò)200人可分次發(fā)送。避免其它郵件系統(tǒng)誤判為垃圾郵件,，從而影響郵件系統(tǒng)整體的正常收發(fā),。
（4）網(wǎng)絡(luò)信息安全緊急聯(lián)系人：沈老師：88308930。
六,、校園網(wǎng)繳費(fèi)
1.現(xiàn)金繳費(fèi)地點(diǎn)：
（1）長(zhǎng)安校區(qū)：圖書館大平臺(tái)西側(cè)信息化服務(wù)中心
（2）太白校區(qū)：科學(xué)樓一層（8月1日）
2.微信繳費(fèi)：
（1）手機(jī)掃描“西北大學(xué)”微信企業(yè)號(hào)二維碼進(jìn)入,，點(diǎn)擊“I網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”→“網(wǎng)費(fèi)繳納”進(jìn)行繳費(fèi)。未進(jìn)行認(rèn)證的,，請(qǐng)查看http://xinongseed.com/home/index/searcharticle/id/245359.html進(jìn)行身份綁定,。
（2）手機(jī)掃描“網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心”微信公眾號(hào)二維碼，進(jìn)入公眾號(hào),，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”→“網(wǎng)費(fèi)充值”進(jìn)行校園網(wǎng)繳費(fèi),。
3.一卡通圈存機(jī)繳費(fèi)
長(zhǎng)安校區(qū)：卡務(wù)中心收費(fèi)室、信息化服務(wù)中心（圖書館對(duì)面大平臺(tái)西側(cè)）,、學(xué)生食堂（紫金苑,、玉蘭苑）
太白校區(qū)：卡務(wù)中心收費(fèi)室、學(xué)生食堂,、科學(xué)樓一層（網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心）
桃園校區(qū)：卡務(wù)中心收費(fèi)室,、綜合樓一層（網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心）
注意：
1.假期期間，校內(nèi)室外大屏原則上全部關(guān)閉,。若因工作需要開通,，建議提前3天預(yù)約。
2.師生在使用校園網(wǎng)過(guò)程中如有問(wèn)題,，可致電88301234聯(lián)系處理,。
網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心
2020年7月18日
