為確保學(xué)校師生享用便捷高效安全的網(wǎng)絡(luò)和信息化服務(wù)，寒假期間,，我們安排如下：
統(tǒng)一服務(wù)電話：88301234,；假期值班電話：88308820,。
值班工作時(shí)間：上午9:00-11:30,、下午2:30-5:00,。
一,、信息化自助服務(wù),。提供相關(guān)材料自助打印服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目及自助打印機(jī)地址等詳見下表,。自助服務(wù)同步支持線上服務(wù),，打開微信小程序“校務(wù)行”，登錄后選擇所要打印的證明材料,，提供一個(gè)電子郵箱地址,，證明材料的電子版（PDF格式）便發(fā)送到該郵箱。具體使用方法請(qǐng)參考：http://xinongseed.com/info/1247/19210.htm,。
二,、VPN和CARSI服務(wù)
1.VPN網(wǎng)址：https://webvpn.nwu.edu.cn；WEBVPN使用統(tǒng)一身份認(rèn)證登錄,，請(qǐng)使用工號(hào)或?qū)W號(hào)作為用戶名登錄，登錄后可訪問校內(nèi)資源,，無(wú)需安裝客戶端,。WEBVPN采用短信驗(yàn)證碼雙重認(rèn)證，通過西北大學(xué)企業(yè)微信號(hào)發(fā)送,，請(qǐng)關(guān)注西北大學(xué)企業(yè)微信號(hào)并打開消息中心提醒功能,。如在使用中發(fā)現(xiàn)問題，請(qǐng)撥打統(tǒng)一服務(wù)電話（88301234）或發(fā)送郵件至[email protected]
2.CARSI聯(lián)盟認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)址：https://t.nwu.edu.cn/carsi,；CARSI服務(wù)是為教職工及學(xué)生提供校外直接登陸圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)資源的統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù),，使用工號(hào)或?qū)W號(hào)作為用戶名登錄。
三,、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)支持
1.視頻會(huì)議中遇到常見網(wǎng)絡(luò)問題請(qǐng)參考：https://cetc.nwu.edu.cn/info/1008/1099.htm,；
2.視頻會(huì)議相關(guān)技術(shù)文檔，請(qǐng)登錄網(wǎng)址（https://shimo.im/docs/hQHh6K8hKYCVDvd3/read）查看,，或掃描下方二維碼查看,。
（1）Zoom視頻會(huì)議系統(tǒng)：胡老師18092742396；QQ：596191289,；
（2）釘釘平臺(tái)：孫老師13572944695,；QQ ：570232571；
（3）騰訊會(huì)議：王老師18629335753,；QQ：33852113,；
（4）西北大學(xué)直播平臺(tái)（http://live.nwu.edu.cn）聯(lián)系：劉老師13892862085,；QQ：306890156。
四,、電子簽章工作
電子簽章的使用介紹,、申請(qǐng)辦理流程、管理等相關(guān)事項(xiàng),，請(qǐng)參考：http://xinongseed.com/info/1203/18706.htm,。
聯(lián)系人：吳老師13519162128；郵件：[email protected],。
五,、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和基礎(chǔ)保障
1.網(wǎng)上辦事大廳、西北大學(xué)企業(yè)微信號(hào),、移動(dòng)校園APP,、網(wǎng)站群管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)對(duì)接和開發(fā)，請(qǐng)聯(lián)系高老師：13572944558,；郵箱:[email protected],。
2.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用托管,、郵件系統(tǒng)等亟需緊急服務(wù)支持,，請(qǐng)與以下老師聯(lián)系：
（1）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)：孫老師13572944695；
（2）托管系統(tǒng):張老師13669190524,；
（3）電子郵件：胡老師18092742396,。
（4）網(wǎng)絡(luò)信息安全：沈老師88308930。
六,、校園網(wǎng)繳費(fèi)
1.現(xiàn)金繳費(fèi)地點(diǎn)：
（1）長(zhǎng)安校區(qū)：圖書館大平臺(tái)西側(cè)信息化服務(wù)中心
（2）太白校區(qū)：科學(xué)樓一層西側(cè)（2月1日）
2.微信繳費(fèi)：
手機(jī)掃描“西北大學(xué)”微信企業(yè)號(hào)二維碼進(jìn)入,，點(diǎn)擊“I網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”→“網(wǎng)費(fèi)繳納”進(jìn)行繳費(fèi)。未進(jìn)行認(rèn)證的,，請(qǐng)查看http://xinongseed.com/info/1247/5110.htm進(jìn)行身份綁定,。
3.一卡通圈存機(jī)繳費(fèi)
長(zhǎng)安校區(qū)：卡務(wù)中心收費(fèi)室、信息化服務(wù)中心（圖書館對(duì)面大平臺(tái)西側(cè)）,、學(xué)生食堂（紫金苑,、玉蘭苑）
太白校區(qū)：卡務(wù)中心收費(fèi)室、學(xué)生食堂,、科學(xué)樓一層（網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心）
桃園校區(qū)：卡務(wù)中心收費(fèi)室,、綜合樓一層（網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心）
注意：
1.寒假期間，校內(nèi)室外大屏原則上全部關(guān)閉,。若因工作需要開通,，建議提前3天聯(lián)系預(yù)約安排。
2.師生在使用校園網(wǎng)過程中如有問題，可致電88301234聯(lián)系處理,。
信息化建設(shè)與管理處（網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心）
2021年1月15日
